售後服務
Service
房屋保固服務流程
報修
step1
- • 線上報修表單,填寫客戶維修申請單
- • 撥打服務專線報修
07-7457252 - • 服務時間:
8:30 AM ~ 12:00 PM
1:30 PM ~ 5:30 PM
線上維修單
通知
step2
- • 客服人員通知工務部
評估
step3
- • 工務部派專業人員至現場
調查、紀錄、估價
修理
step4
- • 協調廠商,住戶確認時間前往維修
驗收
step5
- • 會同住戶驗收認可並簽認
記錄
step6
- • 記錄建檔以便日後追蹤查詢